三微軟件汽車服務管理系統的主要功能特點：
1）含蓋汽車服務的各種業務：汽車維修、保養、美容、裝潢、年審、季審、投保續保、定損理賠，整車銷售，配件管理等。
2）支持各種類型的外圍設備的綜合處理：卡片類型支持IC卡、ID卡、條碼卡、磁卡等；及各種類型的手持盤點設備（如條碼槍等）。
3）支持各種業務卡的處理：
會員卡：普通會員卡、VIP會員卡；鉆石卡、金卡、銀卡等，系統根據不同性質的卡給予不同的工時優惠、材料優惠。
項目卡：次卡（限制項目、限制次數）、期卡（限制時間、限制車牌、限制項目）。
組合卡：次卡與期卡的組合使用。
現金卡：充值現金卡，消費時給予卡工時優惠、材料優惠。
4）支持條形碼的出入庫、派工單單號的條碼處理，支持外置盤點設備數據的讀入。
5）短信提醒：支持對客戶服務項目的定期提醒和其他事務（生日、節日祝福、客戶滿意度調查等）短信提醒。也可以根據消費情況（消費金額前10位、消費次數前10位等）發送短信。
6）系統根據MRP(物料需求計劃)原理自動產生采購訂單。
7）會員積分：積分規則制定、積分贈送抵扣、積分查詢。
連鎖版：針對多個連鎖門店集中式的數據庫管理，客戶資料、項目卡能在各門店相互消費，連鎖門店之間在權限許可的前提下能進行數據匯總。
三微軟件汽車服務管理系統根據客戶類型分為：
連鎖門店根據門店性質又分為：
1）加盟店：自己獨立進行銷售訂價、應收、應付。僅僅只能看到自己店的客戶資料。
2）直營店：由公司總部進行銷售訂價,總部進行應收、應付。
3）配送中心：由總部下訂單、提供調撥出庫，并提供來料加工(OEM)處理。 業務特點：
1)物流管理：總部：采購訂貨，門店：采購入庫、代銷入庫、零星采購。
2)業務管理：整個業務以“客”戶為本，做服務項目、精品銷售、套餐銷售、套餐消費、預收款、代辦服務，采用一卡通處理，會員卡貫穿套餐消費。
3)豐富的代辦管理：代辦保險、車檢、代繳車船稅、養路費、罰款等業務。
4)會員管理：會員的有效期、會費、入會、續會、升級、降級、退會、卡補辦， 積分規則的設置、積分的贈送、抵扣，會員活動，會員回訪、投訴管理等。
5)豐富的事務提醒：生日提醒、會員到期提醒；代辦、續辦提醒、服務項目提醒、流離客戶提醒、流失客戶提醒、短信回訪。
連鎖特點：
1）客戶資料、車資料，會員積分所有門店共享；
2）消費卡、套餐消費所有門店共享與匯總；
3）總部進行商品的采購、定價、結算，門店進行業務處理；
4）門店與門店之間的數據的匯總統計；
5）整個連鎖系統的所有門店數據集中在一個DataBase（數據庫）中，這樣就成幾何級的減少服務器的存儲。
單門店版：針對一個老板只有一個店的管理，在模塊功能及操作上與連鎖版一致，主要區別體現在數據流程上：
1）商品入庫：在入庫開單時，當商品資料不存在，也可以在入庫的地方直接錄入商品資料，而不需要再進到商品資料定義處。
2）商品定價就比連鎖版簡單很多，連鎖版根據門店性質（加盟店、直營店）不同，而在這里就可以直接定義商品售價。
迷你版：針對小門店，一個人操作，沒有接車派工流程，只有收銀與倉管。迷你版盡管功能簡單，但其特點特別鮮明：
1）根據卡激活操作：可以用項目卡、會員卡、現金卡激活開單，這樣就減少大量的查詢歷史客戶的時間。
2）卡處理功能相當強大，在連鎖版、單門店版上有的項目卡處理功能，這里都有。
3）支持條形碼出入庫。
汽車4S系統：針對品牌4S店的管理流程，嚴格按照4S（Sales、Sparepart、Service、Survey）之標準研發而成，該系統主要突出了品牌汽車4S店的經營管理特點，以流程化的方式來實現從客戶來訪登記、客戶回訪計劃的制訂、執行、銷售回訪、售后服務維修全過程的跟蹤處理，為企業的經營決策提供詳盡的分析。
1）完整的4S的流程管理：客戶關系管理、整車銷售、汽車維修、保養、美容裝飾、投保續保、定損理賠、年審季審、配件管理、會員管理、短信提醒等。
2）詳盡的客戶關系管理：客戶來訪登記、監管、回訪、銷售看板分析。
3）事前計劃的設置與執行：詳盡的客戶回訪計劃（售前、售后）的設置、車輛維修保養計劃的設置以及對此計劃的監管和執行的控制。
4）提醒管理：根據系統的設置自動產生客戶來訪回訪計劃、客戶售后回訪計劃、車輛維修保養計劃的提醒以及工作記事的提醒設置。
