北京三微科技

目 錄

1 三微EBA是什么 3
2 背景 3
3 產品概述 4
3.1 產品理念 4
3.2 三微EBA的基本目標 4
3.3 三微EBA的實現 4
3.4 產品價值體現 5
3.5 產品優勢 5
3.5.1 先進管理思想的體現 6
3.5.2 人性化的操作模式 6
3.5.3 從管理出發，對業務強大的監控能力 6
3.5.4 多維度的分析決策支持 6
3.5.5 先進的平臺技術架構 6
3.5.6 強大的擴展性與集成能力 7
3.5.7 對網絡環境的充分適應 7
4 產品功能 7
4.1 總賬管理 8
4.1.1 憑證管理 8
4.1.2 憑證記賬 9
4.1.3 憑證模板 9
4.1.4 賬簿管理 9
4.1.5 報表管理 9
4.1.6 初始化 9
4.1.7 系統管理 9
4.2 應收管理 10
4.2.1 業務管理 10
4.2.2 報表管理 10
4.2.3 初始化 10
4.2.4 系統管理 10
4.3 應付管理 11
4.3.1 業務管理 11
4.3.2 報表管理 11
4.3.3 初始化 11
4.3.4 系統管理 11
4.4 采購管理 12
4.4.1 業務處理 12
4.4.2 報表管理 12
4.4.3 系統管理 12
4.5 銷售管理 12
4.5.1 業務處理 13
4.5.2 報表管理 13
4.5.3 系統管理 13
4.6 庫存管理 13
4.6.1 業務處理 14
4.6.2 賬表管理 14
4.6.3 初始化 14
4.6.4 期末結轉 14
4.6.5 系統設置 14
4.7 系統管理 14
5 三微EBA實施 15
5.1 項目啟動 16
5.2 制定實施方案 16
5.3 系統安裝 16
5.4 錄入基礎數據 16
5.5 方案測試 17
5.6 用戶培訓 17
5.7 系統試運行 17
5.8 正式上線 17
6 三微EBA服務政策 18
7 技術支持 20

1 三微EBA是什么
三微EBA是三微企業業務管理系統的簡稱，是為國內中小型企業量身定制的一套集財務管理、采購、銷售、庫存管理于一身的企業管理軟件產品。
2 背景
伴隨著中國加入WTO，隨著全球經濟一體化的到來，中國的企業將面臨著前所未有的競爭壓力，這種壓力不僅來自于國內企業間的競爭，更大的是來自于國外企業進入中國的強大壓力。無論是中國的大型企業或是正處在高速成長期的中小型企業，在這場競爭中都難以獨善其身。在這種競爭壓力下如何才能生存，如何才能發展，如何才能勝出，這是當前中國企業管理者急需解決的問題。要解決這些問題，提升企業管理水平是企業發展的必經之路。
目前企業管理水平直接決定的企業的競爭力的高下，而以下列舉一些在企業管理中常常困擾管理者的問題：
無法隨時了解庫存及銷售情況、企業的庫存居高不下或是因控制成本導致庫存不足；
客戶隨著業務人員的離開而流失；
對客戶信用情況靠人為來控制、對應收款的控制力度差、壞賬增多；
各部門業務不透明、難以高效率的協同工作；
手工業務處理效率低下、對市場變化的反映速度較慢、難以快速滿足用戶需求；
財務及業務數據匯總慢且數據準確性差；
管理者對員工業績難以用業務數據考評、員工積極性不高；
管理者無法及時了解財務、業務數據，決策缺乏數據依據……
這些眾多企業管理問題決定著一個企業在市場競爭中的生死存亡。
如何提高企業管理水平，以現代計算機技術為基礎、結合中國國情、包含先進管理思想的管理軟件將是輔助企業進行業務處理、科學決策、提高企業管理水平的一個有力工具。國內外的一流企業絕大多數已經在信息系統的環境下高效地進行運轉，越來越多的企業已經把企業信息化作為提升企業核心競爭力的一個必要手段。

3 產品概述
企業要在激烈的競爭環境中立于不敗之地，必須強化企業管理，更好地配置資源，保持良好的資金周轉，爭取實現長期的資本增值最大化。
三微企業業務管理系統面向國內中小型企業，吸收國內外先進的企業管理思想精髓，結合中國中小企業的特點和管理基礎，滿足企業的物流、資金流、信息流的集成管理，充分利用現代先進的網絡技術，實現從信息獲取、數據管理、財務監控到決策支持的完善管理，為企業管理提供科學和及時的依據，為企業建立高效的信息管理平臺體系，提高企業的綜合競爭力，為企業長期的良性發展提供基礎，幫助企業走向成功。
3.1 產品理念
為客戶創造價值，提升企業管理水平，使用戶工作簡單
3.2 三微EBA的基本目標
企業業務管理系統的目標是幫助企業快速進行業務流程處理、獲取業務數據并進行處理和分析。通過將財務、采購、銷售、庫存等部門資源進行有效的整合，最終幫助企業將涉及到企業業務的各個領域完美地集成于一體，信息共享、加快流通、降低庫存，使得企業可以低成本、高效率地滿足客戶的需求，從而讓企業可以最大程度的提高工作效率、提升客戶三微度，提高決策分析的準確性，最終提高管理水平。
3.3 三微EBA的實現
EBA關注的對象是業務流程和數據，首先將與業務相關的流程進行正確科學地組織，統一到系統中，構建企業相關的日常工作流程，完成企業對流程及數據的管理和共享，提高財務對企業經營的監控力度、在此基礎上全面管理整個企業中的產品、客戶、財務、采購、銷售、庫存數據，并提供管理決策依據，完成對企業決策的數據支持和導向。
EBA的核心內容是改善企業管理的業務流程，通過對企業內部業務流程的合理優化，從而提高各個環節的管理效率，減少庫存、降低經營成本、加強監控、科學決策，最終實現提高企業核心競爭力的目的。

3.4 產品價值體現
三微企業業務管理系統是為中小企業提供的集財務，業務一體化管理的軟件產品，吸取市場主流產品功能精華，管理思想，并結合用戶需求，使企業的財務部門、業務部門能夠信息共享，財務實現集中式管理。能夠充分體現出財務對公司經營的監控功能。

★ 拋棄過去手工操作方式，提高工作效率及數據準確性。
★ 對于日常財務工作，由計算機替代手工模式，提高工作效率。
★ 財務、業務信息高度共享，業務信息可及時自動集成到財務，提高財務的監控能力。
★ 業務人員及管理者可以隨時了解銷售、庫存情況，降低庫存、節約成本。
★ 根據員工業績考核，提高員工積極性。
★ 對客戶信用控制的增強及壞賬的減少。
★ 各部門信息共享、業務透明，協同工作。
★ 快速數據匯總、統計分析、輔助管理者快速做出正確決策。

3.5 產品優勢
三微EBAV1.0歸納其它同類產品包含的優秀管理思想，并綜合用戶需求，利用先進的技術，形成了一套面向中小企業通用的企業管理軟件。它抓住了企業的信息流、資金流、物流、工作流四條主線，優化企業流程，幫助企業打破了不同部門間的壁壘，可以幫助企業管理人員對企業中大量動態的、錯綜復雜的數據和信息進行及進、準確的分析和處理，對企業的各項業務活動進行事先計劃、事中控制、事后反饋，從而達到合理利用企業資源、降低庫存和成本、減少資金占用、增強企業的應變能力、提高企業核心競爭力和經濟效益的目的，使企業管理真正由過去的經驗管理進入到科學管理。
3.5.1 先進管理思想的體現
三微EBA去偽存真，拋棄了“華而不實”的思想，秉承“適用、實用、高效”的理念，總結出一套適合中小企業應用的企業管理思想，并處處滲透在整個系統中。
產品真正實現了財務、業務的一體化設計、實現了一個業務入口、實時反映、業務關聯生成，具備前后貫通的審計追蹤和靈活流轉能力。
對企業的業務流程具有較豐富的設置及變化功能，對采購、銷售可提供多種流程支持。
3.5.2 人性化的操作模式
從使用戶工作更簡單出發，保證系統各部分界面風格一致，操作流程一致，并且為用戶操作方便提供了工具欄、輔助錄入、快捷鍵盤、必填指示、詳細錯誤提示等多種輔助功能，將使用者的操作工作量大大減少。
3.5.3 從管理出發，對業務強大的監控能力
針對企業中常出現的庫存、應收賬款、客戶信用難以管理等問題，系統提供了庫存預警、各種庫存量隨時查詢、應收賬款預警、應付賬款預警、客戶信用客戶控制等功能，對企業的業務進行嚴格的監控，可以降低企業經營成本，減少在經營過程中發生的經濟損失。
3.5.4 多維度的分析決策支持
系統提供從多個維度、多種條件、多種方式對企業經營數據進行詳細的統計分析，為企業的業務人員提供經營參考，并可以為管理者的經營決策提供強有力的科學依據。
3.5.5 先進的平臺技術架構
系統采用最先進的DOT NET 開發平臺，采取多層架構，完全面向對象的組件化設計、保證了系統的先進性、運行效率、穩定性與安全性。
3.5.6 強大的擴展性與集成能力
系統采用多層架構設計，組件化標準，完全分離了界面、業務與數據的關系，保證了系統功能的擴展性，并且提供豐富的接口，可以滿足用戶與其它系統集成的需求。
3.5.7 對網絡環境的充分適應
系統適合于多種網絡環境，支持最新互聯網服務標準。

4 產品功能
功能總述：
系統功能覆蓋了企業基礎數據、財務、應收賬、應付賬、采購、銷售、存貨等大部分業務。系統具有系統管理、財務管理、應收賬管理、應付賬管理、采購管理、銷售管理、存貨管理七個模塊。

4.1 總賬管理
總賬系統可以作為財務軟件單獨使用，也可以與其它模塊集成一體應用，作為完整企業管理軟件的核心。它提供了強大的財務管理功能，具有強大的憑證處理功能，豐富的財務賬簿及報表及財務監控功能。財務憑證既可以在總賬系統手工錄入，也可以根據用戶設定從其它系統自動生成，大大減少了財務人員制作憑證的工作，使財務人員可以把更多的精力放到對業務的監控及財務管理上，并保證財務業務數據的高度一致性以及財務對業務的追蹤功能，為用戶決策分析及監控提供強有力的幫助。
4.1.1 憑證管理
主要提供了財務憑證的增、刪、改、查詢及憑證打印功能。并且可以對財務憑證進行審核及反審核的操作。通過對科目的設置，可以在財務上實現對個人、部門、客戶、供應商及倉位的核算功能。

4.1.2 憑證記賬
在總賬管理中，對憑證記賬可以有兩種記賬方式，一種是在錄入憑證時自動記賬，另一種是通過憑證記賬功能進行未記賬憑證的記賬操作。
4.1.3 憑證模板
集在管理系統中憑證的生產方式。支持憑證錄入時所需的常用模塊、憑證轉賬模塊、及業務模塊生成憑證時所用的模板。憑證模板對業務模塊操作生成憑證提供了強大的功能，可以對每種業務生成多種不同的憑證模板，并且用戶可以自由的定制生成憑證的方式。在業務憑證模板中，對分錄的各部分內容均可以自由設置，提供了極其靈活的方式。
4.1.4 賬簿管理
提供了對財務上各種賬簿的管理，如總分類賬、明細賬、核算項目總分類賬、核算項目明細賬等賬簿的管理。
4.1.5 報表管理
提供了對財務上各種報表的管理，如科目余額表、日報表、試算平衡表、日記賬、赤字預警表等報表的管理。
4.1.6 初始化
提供了對系統啟用時的科目余額的初始操作功能。
4.1.7 系統管理
提供了對系統的基礎資料的管理、總賬管理政策的設置及會計期的啟用等功能。

4.2 應收管理
應收賬系統可以對企業的應收賬款進行全面的管理，主要功能包括應收賬款的生成、客戶結算、應收與應付的沖銷、應收與預收的沖銷、壞賬的管理、對應收賬款的各種分析報表、預測和決策分析。并能與總帳系統集成使用，自動生成相關憑證。如與銷售系統集成應用，則對客戶的應收賬款可以根據銷售業務單據自動生成，使財務、業務成為一個集成的整體。應收管理還提供對客戶信用的管理并可根據客戶信用對發生的業務進行監控。
4.2.1 業務管理
提供了對應收單的管理、對客戶結算的管理、對應收沖應付、應收沖預收的管理、壞賬的管理及應收業務中生成憑證的管理等功能。并且在應收形成的時候，會根據對客戶信用的設置來控制業務的執行。
在客戶結算時支持同進以現金及銀行及票據結算功能，并且可以即時沖銷應收賬款。并且應收業務生成財務憑證可以在應收業務操作時同時生成憑證，也可以在憑證管理中選擇部分應收業務生成憑證或匯總生成憑證。生成憑證的規則完全依靠在總賬模塊中對憑證模板的設置。
4.2.2 報表管理
提供了對應收報表的管理，如應收匯總表、應收明細表、收款匯總表、收款明細表、賬齡分析表、應收預警表、信用預警表等報表的管理。
4.2.3 初始化
提供了對期初應收單及收款單的管理功能。
4.2.4 系統管理
提供了對系統基礎資料的管理，應收業務政策的設置，對客戶信用政策的管理及預警的設置等功能。
4.3 應付管理
應付賬系統可以對企業的應付賬款進行全面的管理，主要功能包括應付賬款的生成、供應商結算、應付與應收的沖銷、應付與預付的沖銷、對應付賬款的各種分析報表、預測和決策分析。并能與總賬系統集成使用，自動生成相關憑證。如與采購系統集成應用，則對供應商的應付賬款可以根據采購業務單據自動生成，使財務、業務成為一個集成的整體。
4.3.1 業務管理
提供了對應付單的管理、對供應商結算的管理、對應付沖應收、應付沖預付的管理及應付業務中生成憑證的管理等功能。
在供應商結算時支持同進以現金及銀行及票據結算功能，并且可以即時沖銷應付賬款。并且應付業務生成財務憑證可以在應付業務操作時同時生成憑證，也可以在憑證管理中選擇部分應付業務生成憑證或匯總生成憑證。
4.3.2 報表管理
提供了對應付報表的管理，如應付匯總表、應付明細表、付款匯總表、付款明細表、賬齡分析表、應付預警表、信用預警表等報表的管理。
4.3.3 初始化
提供了對期初應付單及付款單的管理功能。
4.3.4 系統管理
提供了對系統基礎資料的管理，應收業務政策的設置，對客戶信用政策的管理及預警的設置等功能。

4.4 采購管理
采購系統提供了對企業采購業務的管理功能。可以幫助用戶管理供應商信息和貨物信息、處理采購訂單、采購退回、采購收貨、采購發票等采購業務，并具有豐富的報表分析功能。在采購業務中支持多種不同業務流程，在任意流程中，只要具有一個數據入口環節，其它環節信息可根據入口信息自動關聯生成。如與應付賬系統同時使用，用戶的采購業務可以實時的反映到財務數據，用戶可以隨時掌握訂貨、收貨、庫存、應付賬款等信息。
4.4.1 業務處理
提供了采購訂單、采購收貨單、采購發票、采購退貨單的管理，系統可以支持先開票后收貨和先收貨后開票兩條不同的流程。只要錄入了采購訂單，則后續業務流程均可以根據訂單關聯生成，免去了重復錄入的工作，并且業務流程中相關聯的單據可以是多對多的關系，即一張訂單可以對應多張收貨單，一張收貨單也可以對應多張訂單，最大限度支持復雜的采購業務關系。
在業務處理過程中，用戶可以隨時看到所采購商品的庫存情況及可用量數據，支持業務操作的準確性。并且通過任意一張單據，可以向上或向下追溯到相關聯的其它單據。
錄入采購發票后可以自動從發票生成應付款，通過業務操作反映財務數據。
4.4.2 報表管理
提供了采購報表的管理，包括訂單執行情況表、采購收貨明細表、收貨采購明細表、收貨情況統計表、采購付款明細表、采購情況統計表等采購報表的管理。
4.4.3 系統管理
提供了對系統基礎資料的管理及采購業務政策的設置功能。
4.5 銷售管理
銷售系統提供了對企業銷售業務的管理功能。可以幫助用戶管理客戶信息和貨物信息、處理銷售訂單、銷售退回、銷售發貨、銷售發票等銷售業務，并具有豐富的報表分析功能。在銷售業務中支持多種不同業務流程，在任意流程中，只要具有一個數據入口環節，其它環節信息可根據入口信息自動關聯生成，在業務過程中，客戶信用情況監控會影響業務是否繼續進行。如與應收系統同時使用，用戶的銷售業務可以實時的反映到財務數據，用戶可以隨時掌握訂貨、發貨、庫存、應收賬款等信息。
4.5.1 業務處理
提供了銷售訂單、銷售發貨單、銷售發票、銷售退貨單的管理，系統可以支持先開票后發貨和先發貨后開票兩條不同的流程。只要錄入了銷售訂單，則后續業務流程均可以根據訂單關聯生成，免去了重復錄入的工作，并且業務流程中相關聯的單據可以是多對多的關系，即一張訂單可以對應多張發貨單，一張發貨單也可以對應多張訂單，最大限度支持復雜的銷售業務關系。
在業務處理過程中，用戶可以隨時看到所銷售商品的庫存情況及可用量數據，支持業務操作的準確性。并且通過任意一張單據，可以向上或向下追溯到相關聯的其它單據。
錄入銷售發票后可以自動從發票生成應收款，通過業務操作反映財務數據。
4.5.2 報表管理
提供了銷售報表的管理，包括訂單執行情況表、銷售發貨明細表、發貨銷售明細表、發貨情況統計表、銷售回款明細表、銷售情況統計表等銷售報表的管理。
4.5.3 系統管理
提供了對系統基礎資料的管理及銷售業務政策的設置功能。

4.6 庫存管理
庫存系統提供對企業庫存貨物的管理，及對存貨成本的核算功能。具有出庫管理，入庫管理，借貨、調撥、盤點等管理功能，并具有強大的批次管理、單品管理功能。庫存管理與財務總賬集成應用，業務信息可以自動集中到財務管理中，庫存管理與采購、銷售、總賬、應收、應付系統集成應用，構成一個完整的企業業務管理系統。
4.6.1 業務處理
包括入庫單管理、出庫單管理、調撥管理、借貨管理、庫存盤點、成本核算等功能。在入庫單管理及出庫單管理中支持多種入庫方式及出庫方式。并支持根據庫存業務操作自動生成財務憑證的功能。
4.6.2 賬表管理
提供對庫存管理的各種報表的管理，如倉位收發明細表、商品收發明細表、倉位收發匯總表、商品收發匯總表、批次余額表、商品倉位結存表、商品批次結存表、借入匯總表、借出匯總表、商品存量余額表等存貨報表的管理，提供了對存貨管理的強大數據支持。
4.6.3 初始化
提供系統啟用時初始化存貨倉位余額的功能。
4.6.4 期末結轉
提供存貨期末結轉的功能，將存貨期末數據結轉到下一期間。
4.6.5 系統設置
提供系統基礎資料的管理功能及庫存系統業務政策的設置功能。
4.7 系統管理
系統管理提供整個系統的設置、數據維護及基礎資料管理的功能。在系統功能中包括了用戶、用戶組管理及權限分配，系統操作日志的管理及系統參數的設置。在數據維護中包括基礎資料的導出及導入功能。在基礎數據管理中包括企業所有基礎資料的維護，包括員工、部門、客戶、供應商、倉位、科目、商品、計量單位等信息的維護管理功能。

5 三微EBA實施
三微EBA是針對的用戶是中小企業，在完成強大財務業務管理功能的同時也著重簡單應用，簡化用戶使用系統時的實施工作量。使用戶能夠通過簡單的培訓和實施，在很短的時間內順利應用系統。即使如此，為了保證用戶順利地應用系統，我們仍制定了一套嚴格的實施流程規范。
基本實施步驟：

5.1 項目啟動
這一階段的主要是為EBA實施做準備，目標是在用戶方確定項目負責人及主要成員，取得用戶方領導的支持，并制定出整個項目的實施范圍及計劃。
為EBA的成功實施邁出堅實的第一步。
5.2 制定實施方案
由于EBA體現的是財務、業務一體化的管理思想，是對企業內部業務流程一個較全面的管理與整合的過程，將涉及到企業的多個部門的各個業務流程，這個階段需要用戶方項目成員與實施人員根據企業自身業務流程及系統特點，共同確定如何將企業流程融入系統之中，并初步制定實施方案。
了解原財務、業務人員的工作流程，及各部門間的相互關系，將原來獨立的財務、采購、銷售、庫存部門業務進行一定的梳理，將各種來源的數據進行整合。最大限度做到的對公司現有業務的集成。
5.3 系統安裝
搭建系統硬件環境，安裝Vvvsys三微企業業務管理系統。并做好系統配置工作，準備錄入基礎數據。
5.4 錄入基礎數據
在實施方案制定后，要為實施系統做數據準備，需要整理系統中用到的一系列基礎數據資料，如員工、商品、客戶、倉位、供應商、部門等，由實施人員與用戶項目成員共同準備好這些數據，并在系統安裝后將這些數據錄入或導入到系統中，準備系統的應用。

5.5 方案測試
對實施方案進行測試，在系統中模擬運行企業業務流程，錄入模擬業務數據，測試實施方案是否可行，是否適應企業業務流程，是否可以滿足用戶的業務需求，并可根據具體情況做出適當調整，直到滿足企業業務運行要求。
5.6 用戶培訓
根據測試后的最終實施方案，對最終用戶進行集中培訓，使用戶能夠實施方案、在系統中如何實施企業業務流程，全面地了解EBA系統的使用方法，并通過一定的練習，使最終用戶能夠熟練地使用系統完成日常業務。
5.7 系統試運行
試運行階段就是把梳理后的業務流程在三微EBA系統中進行試驗運行，尤其是一些經過改進后的關鍵的業務流程。對系統進行試用，驗證數據的準確性及報表的正確性，如果有問題出現要及時找出問題解決問題，保證系統正式運行進的成功。

5.8 正式上線
通過前面幾個實施步驟的過程，系統已可以適應企業業務需求，并且數據的準確性經過的檢驗，可以正式上線。

企業的管理改造是無止境的，用戶對企業管理軟件的應用水平也是不斷提高的，管理軟件項目實施結束后，在常年累月使用過程中，應注意改善應用效果，根據環境的變化調整優化應用流程，不斷提高應用水平，完善輔助管理評價體系，充分挖掘管理軟件的價值，使其發揮最大的效用。

6 三微EBA服務政策
系統實施
指應用軟件的安裝、調試，及系統環境設置（包括：服務器操作系統設置，網絡環境設置，數據庫系統環境設置；客戶機操作系統設置，網絡協議設置，瀏覽器設置）等。
系統設置
包括應用項目、基礎數據、系統流程初始化、帳表格式和勾稽關系等的設置。
初始數據錄入
原始客戶資料錄入、產品信息錄入、供應商資料錄入等。
應用咨詢
根據用戶的業務環境和流程要求提供專業的企業管理方案等咨詢服務。
系統維護服務項目
為保證軟件正常運行所做的系統維護工作，包括：
 應用軟件與系統軟件在運行中的故障及錯誤
 應用軟件與網絡環境、主機及其他外設適配帶來的調整工作
 應用軟件與系統軟件適配帶來的調整工作
 因用戶非正常操作帶來的系統及數據的修復工作
系統升級
Vvvsys將根據軟件的技術平臺、用戶業務情況的變化等因素，并依據用戶的意愿，對系統進行適時、及時的升級，保證系統的先進性、適用性和管理上的不斷進步。
應用軟件的升級包括以下幾個方面：
 結構調整
指由于業務流程與數據關系發生變化而帶來應用系統架構隨之的調整。
 功能擴充
指在現有基礎上功能模塊的增加。
 功能調整
指部分功能模塊的功能調整。

7 技術支持